Nos Consultations

Comment SE DÉROULE UNE Consultation ?

Vous trouverez ci-dessous les informations dont vous aurez besoin pour votre appel vidéo ou audio, que vous pouvez effectuer depuis votre domicile ou à l'endroit qui vous convient le mieux.

Vous recevrez quelques instants après votre réservation un email ayant pour objet "Consultation avec Moonzo : Details de connexion...". Vous y trouvez les accès pour rejoindre la consultation avec Google Meet :

Joindre en visio (audio avec ou sans vidéo)

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• Cliquez sur le lien (URL ) de l'appel vidéo «Nom de la réunion» qui vous est fournie

• Cliquez sur REJOINDRE LA RÉUNION pour accéder à la réunion

• Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Google, la réunion vous donnera la possibilité de vous connecter et d'entrer le code de la réunion.

Joindre par appel téléphonique (audio uniquement)

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• Saisissez le numéro de téléphone qui vous est fourni dans l'e-mail email ayant pour objet "Consultation avec Moonzo : Details de connexion...".

• Saisissez ensuite le code, puis appuyez sur #.

Joindre avec l'application Meet (audio avec ou sans vidéo)

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• Depuis l'application Meet appuyez sur le numéro de téléphone. Le code est automatiquement renseigné.

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Veuillez accorder 5 à 10 minutes pour que le praticien se joigne.

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Voici quelques conseils utiles que nous avons rassemblés concernant Google Meet:

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Assurez-vous que votre vitesse Internet est suffisamment rapide:

• Pour les connexions 1: 1: des vitesses de téléchargement de 1,5 Mbps et de téléchargement de 1,5 Mbps sont suggérées

• Vous pouvez tester votre vitesse Internet sur

Connexion avec votre ordinateur portable:

• Veuillez noter que Google Meet ne fonctionnera que sur Google Chrome et Firefox. 

Connexion avec votre iPad / tablette:

• L'application Google Meet est disponible au téléchargement dans l'App Store d'Apple et l'Android Play Store.

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Autres conseils:

• Connectez un casque à votre ordinateur portable et utilisez-le autant que possible. Si possible, essayez de prendre l'appel dans un environnement calme, car cela minimisera les problèmes d'écho.

• Assurez-vous d'être dans une zone bien éclairée pour obtenir la meilleure qualité vidéo possible.